En cuteshrine trabajamos con un proceso claro para que cada figura, cuaderno o accesorio llegue en buen estado y con su detalle de colección intacto. Te contamos los pasos, los tiempos y lo que puedes esperar en cada momento.
Desde que nos escribes hasta que la figura, libreta o accesorio está en tu espacio, hay un recorrido claro. Te contamos los pasos para que sepas qué esperar y en qué momento.
Escríbenos por el formulario o por correo con la pieza que te interesa: artista, serie, color o el tipo de objeto. Si no sabes exactamente qué quieres, también sirve una foto o una referencia aproximada.
Confirmamos si la pieza está en stock o si es una edición que podemos conseguir con nuestros proveedores. Te avisamos si hay lista de espera o si la tirada ya se agotó.
Recibes la información concreta: medidas, material, estado de la caja y número de edición si aplica. También te contamos el tiempo estimado de entrega según tu ciudad.
Cada objeto se revisa, se protege con materiales acolchados y se empaca en caja rígida. Las figuras frágiles llevan doble capa para que el viaje no les pase factura.
Elegimos la transportadora según el destino y el tamaño del paquete. Te compartimos el número de guía para que sigas el recorrido desde que sale hasta que llega.
Cuando recibes la pieza, revisa que todo esté en orden. Si algo no cuadra, escríbenos dentro de los primeros días y buscamos una solución clara. También puedes contarnos cómo quedó en tu espacio.
Escríbenos a info@cuteshrine.com o llámanos al +57 601 748 3920. Respondemos en menos de 24 horas hábiles, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Si tu consulta es sobre una pieza de edición limitada, incluye el nombre de la figura o el número de referencia para agilizar la respuesta.